光冷暖提携会社様の中で、光冷暖を標準仕様として“エアコンを使わない”家だけを建てているS会社様の声をご紹介します。

－光冷暖を取り入れようと思った決め手は？

高畑様：「我が社では、以前から遮熱に取り組んでいたのですが、遮熱だけでは夏の湿気が気になっていたんです。そんなときに光冷暖を知って、『これは除湿効果を期待できるのでは？』と。そしてまずは事務所に導入して、その後自宅にも設置しました。自分自身が体感してみて本当に快適だったので、これならお客様に自信を持って勧められると思いました。」

－お客様へは、どのようなアプローチをされていますか？

高畑様：「体験型モデルハウスを建てて、興味をもってくれたお客様には必ず宿泊体験をご案内しています。特に外から家の中に入った瞬間や、夜お休みになる寝室の環境、朝の目覚めの違いが最も“空気感の良さ”をご実感いただけます。また、同モデルハウス内には、あえて光冷暖ではない部屋も作り、“体感できる”だけでなく“違いがわかる”ように工夫しました。」

－アフターフォローへの取り組みは？

高畑様：「定期的な点検とメンテナンスはもちろんですが、LINEグループを使って、何かあったときの迅速な問題解決、情報の共有に努めています。」

そのアイデアと行動力、1組1組のお客様を大切にする真摯な対応が功を奏し、S会社様の《エアコンを使わない家》は瞬く間に評判になり、光冷暖との提携前は年間5棟だった施工棟数が今では16棟に。

今後の益々のご発展を、KFTスタッフ一同願っています。